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Livro - Hotelaria Hospitalar: Gestão em Hospitalidade e Humanização 3ª Edição

Livro - Hotelaria Hospitalar: Gestão em Hospitalidade e Humanização 3ª Edição

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Autor: Marcelo Assad Boeger

Editora: Senac

Resenha
Existe uma maneira enfática de transformar a vida dentro de um hospital, possibilitando, assim, a plena recuperação do doente? Nesse livro, o autor diz que sim. Para ele, o conceito da hotelaria hospitalar está baseado na vida, por meio da construção de um ambiente saudável e acolhedor. Para isso faz-se necessária uma importante mudança nos hospitais, com o fim dos corredores brancos e da burocracia e com a especialização dos funcionários.

Sumário
Prefácio | Antonio Carlos Rodgrs

O complexo contexto do segmento de saúde no Brasil
Modelo de gestão adequado ao novo cenário da saúde
A influência das pessoas na organização: clientes, médicos, funcionários e prestadores de serviço

Considerações finais
Glossário

Informações Técnicas
ISBN 13: 9788539624430
Edição 3
Ano 2018
No. de páginas 168


*FOTO MERAMENTE ILUSTRATIVA*

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Características


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